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IPC-742 Wi-fi通信型セキュリティカメラ注文ソーラーパネル充電式　アサヒリサーチ

■設置運用上のご注意：
本機の設定運用にはWi-Fi設定に関してのトラブルを自己解決できる知識が必要です。■
不慣れな場合、必ず熟練知識を持つ方と設定して下さい。
●接続出来ない場合や故障の場合、本ページ下部のFAQもご覧くださいませ。
FAQで解決しない場合、ご自身で取り外してサポートに送付して頂く必要がありますが事前に症状等をご相談下さい。
●訪問サービスをご希望の場合、交通費+訪問技術料を頂戴致します。●必ず全ての接続設定を完了し動作を確認してから設置して下さい。
●アプリはむやみに削除すると紐付が切れないままになり、再度アプリをインストールしても認識出来なくなります。
必ず、アプリに登録された機器を登録削除してからアンインストールして下さい。
●繋がらない場合、スマホ端末の再起動やお使いのWi-Fiルーターの設定確認もお試し下さい。
●通信環境によっては操作への反応が遅い事があります。焦らず操作して下さい。

※ソーラーバッテリーのため、動作時間は天候により変化します。
※内蔵充電池には寿命があります。徐々に性能低下するため保証対象外です。
※自損、他損によるパネルや本体の破損も保証外です。
※内蔵電池の交換やパネル交換は出来ません。本体保証期間内でも交換は有償で本体ごとの交換となります。
※IP67相当（IPX6防塵、IPX7防水）は通常天候の防水です。
※SDセットの際に蓋を開ける時、蓋にはスピーカーが付いていますので線を切らない様にご注意下さい。

【FAQ・その他】
○CamHiproのトラブル
※スマホとIPC-742の接続が登録画面まで進んでいる状態が前提です。アプリに位置情報と写真カメラへのアクセスを許可にしてから導入して下さい。

■Wi-Fi設定時のトラブル
Q：スマホのWi-Fi設定で一覧にIPCAMから始まるSSIDが出ない。
A：一覧更新にはタイムラグがあります。Wi-Fiを入れ直して下さい。

Q：何度やっても一覧に出ない。
A：スマホのモバイルデータ通信をオンもしくはオフに変えてみて下さい。スマホの再起動もお試し下さい。

Q：既存のWi-Fiネットワークに繋がらない。
A：既存のネットワークのパスワードは半角で入力されていますか？
入力に手間取っているとWi-Fiが切れてしまいますので、いったんスマホのWi-Fiを入れ直して、再度接続して見て下さい。
予めパスワードをコピーやスマホの辞書に登録しておいて入力すると楽です。

■iPhoneの場合
Wi-Fi設定でネットワークに対してプライベートアドレスのオン／オフを切り替えてみる。プライベートアドレスはデフォルトでオンになっていますが、ネットワーク環境によってはオンだと繋がらない事があります。

■スマホから音声が聞こえない場合。
A：マナーモードをオフにして下さい。設定でマイクがオンになっているか確認して下さい。
※アプリで手動録画の場合、マイクはオフです。録音はスピーカーアイコンをオンにして下さい。マイクアイコンはスマホを通して本機から声を出す際の物です。

■時間が違う場合。
　A:スマホ上の表示時間が違う場合、アプリの設定から時計設定をGMT+9の日本/JSTにして下さい。
　なお、SD内のファイル自体のタイムスタンプは世界標準時です。アプリでの表示時に補正しています。

■FTPにデータを送りたい場合。
設定でFTPのアドレスやパスワードを入力して下さい。日付別にフォルダー分けされて自動保存されます。
FTPに繋がらない場合、Wi-Fiに繋がらないのFAQの様にスペルミスを確認して下さい。アドレスにftp://は不要です。

■スマホアプリが上手く動作しない
スマホ側の一般設定を確認して下さい。通知やカメラ・写真へのアクセス権、位置情報の使用など各種設定をCaｍHiproに許可する必要があります。

Q：通知が来ない
A：スマホの通知設定を確認して下さい。アプリ側でも設定が必要です。

●アプの画面について
Q：アプリの画面が説明書と少し違う
A:アプリのバージョン更新によって画面レイアウトが変わる場合があります。
特に「接続が安定している場合、アプリはバージョンアップしない」事をお勧め致します。

Q:急に録画しなくなった。
A:電力不足の可能性があります。AC電源で満充電にして下さい。SDのメンテナンスも重要です。

Q:パソコンで映像を見たい。
A:対応ソフトはございません。スマホのみとなりますのでスマホにダウンロードした映像ファイルをPCに送れば見る事が出来ます。
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■設置運用上のご注意：
本機の設定運用にはWi-Fi設定に関してのトラブルを自己解決できる知識が必要です。■
不慣れな場合、必ず熟練知識を持つ方と設定して下さい。
●接続出来ない場合や故障の場合、本ページ下部のFAQもご覧くださいませ。
FAQで解決しない場合、ご自身で取り外してサポートに送付して頂く必要がありますが事前に症状等をご相談下さい。
●訪問サービスをご希望の場合、交通費+訪問技術料を頂戴致します。●必ず全ての接続設定を完了し動作を確認してから設置して下さい。
●アプリはむやみに削除すると紐付が切れないままになり、再度アプリをインストールしても認識出来なくなります。
必ず、アプリに登録された機器を登録削除してからアンインストールして下さい。
●繋がらない場合、スマホ端末の再起動やお使いのWi-Fiルーターの設定確認もお試し下さい。
●通信環境によっては操作への反応が遅い事があります。焦らず操作して下さい。

※ソーラーバッテリーのため、動作時間は天候により変化します。
※内蔵充電池には寿命があります。徐々に性能低下するため保証対象外です。
※自損、他損によるパネルや本体の破損も保証外です。
※内蔵電池の交換やパネル交換は出来ません。本体保証期間内でも交換は有償で本体ごとの交換となります。
※IP67相当（IPX6防塵、IPX7防水）は通常天候の防水です。
※SDセットの際に蓋を開ける時、蓋にはスピーカーが付いていますので線を切らない様にご注意下さい。

【FAQ・その他】
○CamHiproのトラブル
※スマホとIPC-742の接続が登録画面まで進んでいる状態が前提です。アプリに位置情報と写真カメラへのアクセスを許可にしてから導入して下さい。

■Wi-Fi設定時のトラブル
Q：スマホのWi-Fi設定で一覧にIPCAMから始まるSSIDが出ない。
A：一覧更新にはタイムラグがあります。Wi-Fiを入れ直して下さい。

Q：何度やっても一覧に出ない。
A：スマホのモバイルデータ通信をオンもしくはオフに変えてみて下さい。スマホの再起動もお試し下さい。

Q：既存のWi-Fiネットワークに繋がらない。
A：既存のネットワークのパスワードは半角で入力されていますか？
入力に手間取っているとWi-Fiが切れてしまいますので、いったんスマホのWi-Fiを入れ直して、再度接続して見て下さい。
予めパスワードをコピーやスマホの辞書に登録しておいて入力すると楽です。

■iPhoneの場合
Wi-Fi設定でネットワークに対してプライベートアドレスのオン／オフを切り替えてみる。プライベートアドレスはデフォルトでオンになっていますが、ネットワーク環境によってはオンだと繋がらない事があります。

■スマホから音声が聞こえない場合。
A：マナーモードをオフにして下さい。設定でマイクがオンになっているか確認して下さい。
※アプリで手動録画の場合、マイクはオフです。録音はスピーカーアイコンをオンにして下さい。マイクアイコンはスマホを通して本機から声を出す際の物です。

■時間が違う場合。
　A:スマホ上の表示時間が違う場合、アプリの設定から時計設定をGMT+9の日本/JSTにして下さい。
　なお、SD内のファイル自体のタイムスタンプは世界標準時です。アプリでの表示時に補正しています。

■FTPにデータを送りたい場合。
設定でFTPのアドレスやパスワードを入力して下さい。日付別にフォルダー分けされて自動保存されます。
FTPに繋がらない場合、Wi-Fiに繋がらないのFAQの様にスペルミスを確認して下さい。アドレスにftp://は不要です。

■スマホアプリが上手く動作しない
スマホ側の一般設定を確認して下さい。通知やカメラ・写真へのアクセス権、位置情報の使用など各種設定をCaｍHiproに許可する必要があります。

Q：通知が来ない
A：スマホの通知設定を確認して下さい。アプリ側でも設定が必要です。

●アプの画面について
Q：アプリの画面が説明書と少し違う
A:アプリのバージョン更新によって画面レイアウトが変わる場合があります。
特に「接続が安定している場合、アプリはバージョンアップしない」事をお勧め致します。

Q:急に録画しなくなった。
A:電力不足の可能性があります。AC電源で満充電にして下さい。SDのメンテナンスも重要です。

Q:パソコンで映像を見たい。
A:対応ソフトはございません。スマホのみとなりますのでスマホにダウンロードした映像ファイルをPCに送れば見る事が出来ます。
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