注文 クレーマー対応結果

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実物と写真の色が違うと言われ、悪をつけられたため、アンケートを取ってみました!クレーマーの方は真っ白だと言い張ってましたが、真っ白と答えた方の方が断然少ないのに、悪をつけられ迷惑な取引でした。非常識な金額の値下げ交渉の時点で(8割引程度の値下げ交渉をしてきました)関わらない方が良い人だと気づけば良かったです。

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クレーム対応「完全撃退」マニュアル 告知情報 | ダイヤモンド・オンライン
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第30回 スタッフを守る! 元刑事が教える悪質クレーマー対処法 | 人事のプロを支援するHRプロ
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